¿Cómo puedo devolver mi pedido?

Nota: No aceptamos devoluciones de calcetines, ni máscaras.

ANTES DE CONTACTARNOS TEN A LA MANO LA SIGUIENTE INFORMACIÓN:

1) Verifica que el producto esté nuevo, sin uso, con su caja o empaque original, y con sus etiquetas sin haber sido desprendidas. Para consultar otros requisitos ingresa aquí.

2) Ten lista la factura u orden de salida que te enviamos junto con el producto. 

3) Consulta la disponibilidad del producto en nuestra página web o con alguno de nuestros asesores por el chat.

Si deseas cambiar la talla: Verifica la disponibilidad de talla en nuestra página web, ten lista la referencia, color y talla que deseas.

Si deseas cambiar el producto por otra referencia, recuerda que el valor del producto deberá ser igual o mayor (y pagar el excedente), de lo contrario, este será reembolsado.

Para continuar el proceso deberás llevar el producto a una oficina de logística de envío (recuerda que primero debes contactarte con nosotros para iniciar tu proceso).

Nota: No aceptamos devoluciones de calcetines, ni máscaras.